内容、指标、方法
我要调查网拥有多年丰富的消费者U&A研究经验,能帮助客户解决如下问题

√ 描绘消费者的购买行为模式。为营销活动的分解,整合提供思路,而指导营销活动的规划。

√ 从消费者的行为过程,深入分析品牌市场表现状况背后的原因,帮助企业提升品牌形象及品牌管理,制定品牌发展战略。

√ 有效地细分市场,选择目标市场和确定产品定位。

√ 根据目标市场的需求特点制定有针对性的营销方案,使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。

√ 了解消费者对各种产品属性的评价,为现有产品或新产品寻找市场机会。

我要调查网主要是从下面的几个指标来衡量消费者

√ 品牌状况:知名度,尝试度,品牌转换,忠诚度……

√ 使用情况:使用的产品,使用者,使用时间、场合、方式、频率……

√ 购买情况:购买的产品,购买者,购买场合、方式、频率、数量……

√ 对各品牌的态度:总体,功能属性、情感属性……

√ 媒介接触:电视、报纸、广播、网络、户外……

√ 生活形态:社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度

√ 背景资料:企业成立时间、销售收入、员工人数、企业性质

U&A研究指标分析方法

√ 品牌指标分析:

品牌吸引力,可以通过知名度与购买/使用率进行比较得出

品牌转换指数=过去12个月饮过该品牌的人数 / 知道(提示前/后)该品牌的的人数

品牌保持指数=过去3个月饮过该品牌的人数 / 过去12个月饮过该品牌的人数

品牌忠诚指数= 最常饮该品牌的人数 / 过去3个月饮过该品牌的人数

√ 消费者聚类分析:

√ 品牌形象模型:

消费者调查常用的调查方法

在现在网络普及的时代,最经济最时效的调查方法是在线问卷调查。当然,如果你产品的消费者的年龄为老年人或奢侈品时,那就只能采用线下的问卷调查法。

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