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网购客户满意度调查问卷

发布者: 孙娇*** 有效答卷数:2份 举报
网购满意度
1、
请输入单选题的标题1

网购客户满意度调查问卷

 

*1.您对网上购物的总体满意度如何?

很不满意 不满意 一般 满意 很满意 请选择您对网上购物的总体满意度如何?

2.你觉得你使用过的购物网站好用吗?*

很好 较好 一般 较差 很差 请选择你觉得你使用过的购物网站好用吗?

3.您满意网站商品种类吗?*

很不满意 不满意 一般满意 很满意 请选择您满意网站商品种类吗?

4.网站结构设计得比较方便使用*

很不同意 不同意 一般 同意 很同意 请选择网站结构设计得比较方便使用请选择您认为网站提供给客户的商品信息是正确的 请选择购物网站页面的色彩搭配得很好

5.当您遇到问题时网站客服会真诚的帮您解决*

很不同意 不同意 一般 同意 很同意 请选择当您遇到问题时网站客服会真诚的帮您解决

6. 网站退换货政策比较合理

不同意 一般 同意 很同意请选择网站退换货政策比较合理 请选择网站能够提供足够的安全措施请选择网站不会泄露您的资料请选择网站的信用评价体系能给您的购买行为提供保障

7.网上购物价格较低*

很不同意 不同意 一般 同意 很同意 请选择网上购物价格较低

8.卖家的发货速度*

很不满意 不满意 一般 满意 很满意 请选择卖家的发货速度

9.您使用网购的时间*

半年以下 半年至一年 一年至两年 两年以上 请选择您使用网购的时间

10.您常去的购物网站*

淘宝网 京东商城 当当网 卓越亚马逊 凡客诚品 团购网站  

[单选题]
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